客戶面臨的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)自助發(fā)卡機，體積大，工業(yè)化設計，功能繁瑣，操作體驗差，不利于業(yè)務的開展，中國電信急需一款功能齊全、人性易用的自助發(fā)卡機提升業(yè)務量，改善服務質(zhì)量，從而提升電信形象。

解決方案 

針對中國電信需求，至高推出了新一代電信自助發(fā)卡終端，該終端采用多功能一體自助辦理設計，功能齊全，外觀設計簡潔大方。產(chǎn)品以用戶為中心設計理念，采用人體工程學設計，專為電信充值、將傳統(tǒng)柜臺業(yè)務轉(zhuǎn)為離柜自助辦理，實現(xiàn)隨時、隨地的自助業(yè)務辦理。
 

支持流量包辦理、購買手機卡、充值交費、靚號購買等中國電信業(yè)務并提供一站式業(yè)務辦理平臺和設備管理平臺，滿足電信對自助終端業(yè)務便捷辦理及其靈活管理的要求。

客戶價值

1. 提升客戶體驗
   用戶發(fā)卡到激活卡的過程，從二代證識別、拍照驗證到便捷的支付方式，實現(xiàn)了安全高效的一站式業(yè)務流程辦理，提升了客戶的體驗。

2. 提升業(yè)務量
   通過一站式流程辦理，大大增加了卡的激活率，從而提升業(yè)務量

3. 擴大營銷半徑
   終端體積小，安全性高，可以快速的進行網(wǎng)點的布置

4. 建設運營成本大大降低，運維成本降低柜臺業(yè)務

自助終端可以實現(xiàn)傳統(tǒng)柜臺服務功能，并可節(jié)省場地租賃、營業(yè)廳運營、員工雇傭等費用

5. 提升電信形象
   時尚的外觀，創(chuàng)新的人機互動，為電信提供更加便捷的發(fā)卡服務，提升品牌效應